ChatGPTで仕事をやっつけた話 - プロンプトエンジニアのりちゃん
詳細情報
ChatGPTを使いこなして、ヒアリング作業を爆速で終わらせて仕事をやっつけた話
2023年6月22日にVRChatの個人開発集会で、のりちゃんさんが「ChatGPTで仕事をやっつけた話」というテーマで発表を行いました。今回は、その発表内容を基に、ChatGPTの活用事例を紹介します。 のりちゃんさんは、友人からネットショップ作成の依頼を受けましたが、多くの質問に答える必要があり、その作業に時間をかけたくないと思っていました。そこで、ChatGPTにヒアリング項目の作成やメール作成を依頼することで、大幅な時間短縮に成功したそうです。
なぜChatGPTを活用することにしたのか？
のりちゃんさんは、友人の依頼でネットショップ作成の相談を受けました。しかし、ネットショップの構築には様々な要素があり、顧客のニーズを把握するために多くのヒアリング項目が必要でした。
例えば、以下のような質問を顧客に投げかける必要がありました。
- ビジネスモデルは？
- 顧客層は？
- 配送方法や在庫管理はどうする？
- 決済方法は？
- SEO対策は必要？
- プログラミング言語は何を使う？
これらの質問を一つ一つ考え、文章を作成するのは大変な作業です。 そこで、のりちゃんさんはChatGPTにヒアリング項目の作成を依頼することにしました。
ChatGPTにヒアリング項目の作成を依頼してみた
のりちゃんさんは、ChatGPTに「ネットショップのヒアリング項目を30個作って」と指示を出しました。
ChatGPTは、以下のような様々な視点からの質問を提案してくれました。
- ビジネスモデル
- 顧客層
- 配送・在庫管理
- 支払い方法
- マルチチャネル販売
- コンプライアンスとセキュリティ
- ユーザーサポート
- 予算と時間枠
- 長期的なビジョン
- レビューと評価
- プロモーションとディスカウント
ヒアリング項目を元にメールを作成
ChatGPTが作成したヒアリング項目を元に、のりちゃんさんは顧客へのメールを作成しました。
ChatGPTに「上記のヒアリング項目を元に、友人への質問メールを作成して」と指示すると、下記のような丁寧なメールを作成してくれました。
件名:ネットショップ開設についてのヒアリング
こんにちは [友人の名前]、
あなたのネットショップ開設プロジェクトに関して、具体的な要件をよりよく理解するため、いくつか質問があります。以下の質問に回答していただけますと、我々が提供できる最善のソリューションを見つけるのに大いに役立ちます。
- あなたのビジネスモデルにはどのようなサービス提供が含まれますか？
- 主な顧客層と、彼らに提供したい経験は何ですか？
- 商品の出荷と在庫管理はどのように行いますか？
- どのような決済オプションを提供しますか？
- 他の販売チャネルとの連携は考えていますか？
- 医療機器の販売に対する法規制への対策は何ですか？
- 顧客からの問い合わせやクレームへの対応はどのように行いますか？
- プロジェクトの予算と時間枠は何ですか？
- 初期のネットショップ立ち上げだけでなく、将来的にどのように成長していきたいですか？
このメールを顧客に送ることで、スムーズにヒアリングを進めることができました。
まとめ
ChatGPTを活用することで、のりちゃんさんはヒアリング項目の作成とメール作成の手間を大幅に削減することができました。 そして、相手からメールが帰ってこなくなり無事に面倒な仕事はなくなりました！👍
ぜひ、今回の事例を参考に、あなたの業務でもChatGPTを活用してみてはいかがでしょうか？